Analyse de pierre
Comment faire parvenir vos objets
Transport
Il existe deux moyens pour acheminer vos pierres et bijoux au laboratoire :
- Vous pouvez apporter vos objets personnellement au laboratoire, du lundi au vendredi. Dans ce cas, nous vous prions de nous prévenir par téléphone au moins 24 heures à l’avance et de vous présenter dans nos locaux muni d’une pièce d’identité.
- Vous pouvez également envoyer vos pierres au laboratoire. Suivant la valeur de vos objets, vous pouvez effectuer l’envoi en valeur déclarée par la Poste, ou par l’intermédiaire d’un transporteur de fonds. L’ensemble des frais de transport et de conditionnement sont à la charge du client. Veuillez également vous affranchir des formalités douanières (importation temporaire ou autres) si nécessaire.
Pour un retour rapide de vos objets
Le laboratoire s’engage à analyser vos objets dans les plus brefs délais. Pour cela nous vous prions de bien vouloir suivre les remarques suivantes :
- Veuillez compléter le formulaire «Demande de Services».
- Veuillez lire, dater et signer le document «Conditions Générales Prestations et Travaux» lors de votre premier envoi de pierres au laboratoire.
- Veuillez dessertir les diamants si vous souhaitez un rapport de graduation. Les diamants sertis peuvent faire l’objet d’un rapport d’identification (et non de graduation) lorsque la monture le permet. Il est également préférable (mais pas toujours nécessaire) de dessertir les autres pierres gemmes afin de les analyser. En cas de doute, veuillez nous contacter ou nous envoyer une photographie de l’objet.
- Placez chaque objet dans une pochette individuelle que vous numéroterez. Veuillez également y inscrire la masse, en carat, du contenu.
